本日は、お礼カードとオピニオンスタンドの意外な組み合わせを使った事例をご紹介します。
Agora はシアトルを中心に、プレミアムコーヒー、休憩室の備品、ウォーターサーバーなどを販売している会社です。コロナウイルスのパンデミックを受け、Agora では「Remote Breakroom Box」(スナックの詰め合わせセット)の販売を始めました。健康的なスナックが詰まったセットは、こちらからご注文が可能で、お客様に直接配送されます。
PSPinc でも、地域貢献の一環として「Remote Breakroom Box」を10箱購入しました。開封すると、心温まるメッセージカードが入っており、カードの裏には購入者がレビューを残せるよう、オピニオンスタンド のQRコード が印刷されています。
オピニオンスタンドの特長の一つは、お客様と常に関わりを持つことができ、リアルタイムでサービスや製品に対する評価・感想を受け取れることです。
現在においては、今まで以上にお客様との繋がりが重要となってきています。オピニオンスタンドの詳細は、OpinionStand.com をご覧頂くか、お電話: 1-800-232-3989 までご遠慮なくお問い合わせください。
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*「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。