CRMとは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(Customer Relationship Management)の略で、企業が顧客との関係性ややり取りを管理するためのシステムです。優れたCRMツールを使うことで、ビジネスの全体的な成長を後押しし、業務の効率化、さらには収益アップも実現可能です。また顧客とのコミュニケーションを記録するだけでなく、従業員にプロジェクトを割り当てて管理することもできます。
一般的に、CRMツールは価格が高く、複雑な構成のため、素人がすぐに使えるものではないことが多いのも現実です。しかし、弊社が自社開発したPSP Pilotは操作も簡単で、無料でご登録いただけます。顧客データの整理、タスクやスケジュールの管理、20人までの従業員ポータルの作成は無料です。ご関心をお寄せいただけましたら、まずは無料でお試しください。
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