Don's Group Attireはシアトル南部にあり、企業や団体向けのユニフォームやビジネスウェアを専門に扱うショップです。
プロジェクトを開始する前に、使用中のシステムで抱えている課題や希望する要件についてクライアントから詳しく話を伺いました。その結果、従業員が簡単に商品の追加や管理できるように、バックエンドの機能向上を希望してることを把握できました。
プロジェクトの全体像を把握したら、次に開発チームは詳細な仕様を盛り込んだ製品要件定義書の作成に取りかかりました。各機能の仕様について、我々とクライアントの間で共通の理解ができていることを確認するために、文書化し、すり合わせを行いました。そしてクライアントからの意見を反映させながら最終版を仕上げました。
「Pacific Software Publishingの仕事に非常に満足しています。彼らとのコミュニケーションはとても円滑で、我々の具体的な要望を聞いた上で、それを実現するために技術的に何が必要かを明確にしてくれました」
細かな仕様をまとめたドキュメントがクライアントに承認されると、次は開発作業です。既存システムの不具合を修正しながら、新しいシステムを一から構築しました。
前述の通り、既存のシステムをより安定かつ管理しやすいフレームワークに再構築するとともに、新しい機能も盛り込みました。
大規模で複雑なプロジェクトであったため、クライアントとのオープンなコミュニケーションを常に心がけていました。カスタマーサービスの担当者はクライアントと毎週連絡を取り合い、進捗の報告をしていました。
最新の状況を報告するのと同時に、各機能の細かな仕様のすり合わせに多くの時間を費やしました。クライアントの要望を実現するためにはどのような機能が必要か、そしてそれをどう設計するか等、社内でも議論を続け、時には調整を入れることもありました。何度も話し合いを重ねて進めた結果、クライアントのニーズを満たす製品を納品することができました。
開発作業が終わったら、QA(品質保証)チームによる厳格なテストに入りました。
期待する通りに動作しているか、クライアントの要望通りにシステムが仕上がっているか、またユーザーが使い易い設計になっているか等を検証します。不具合が見つかったら、開発チームに報告し、修正されたら再度確認し、不具合がなくなるまでこの工程を繰り返し行いました。
「彼らは、事前に提示された見積もりと納期通りに仕上げてくれたので、依頼して良かったと思っています。今回のシステム開発に投資した価値を見出すことができました。」
今回のプロジェクトの中で最も大きな部分は、ウェブサイトをゼロから作り直すこと、特にデータベースとカタログ編集機能を再構築することでした。最も困ったことは、以前のカタログシステムが技術的な不具合が多く、全体的な仕様が不明瞭だったことです。そのため、ユーザーが操作しそうなあらゆるシナリオを考え、テストしなければなりませんでした。
さらに、既存のデータを新しいサイトに移行する工程においても考慮すべき点が出てきました。既存システム内に不要なデータや未使用のデータが存在する可能性があるため、単純なコピーができないことが分かりました。新システムに不具合が出ないように、また残しておきたいデータを消去しないように、何度もクライアントに確認を取りながら、慎重に進めました。
社内での検証が全て完了した後、クライアントにデモサイトをお渡しし、テスト目的で実際に使っていただきました。そして、クライアントからの正式な承認を受けて、新システムへの切替の準備に取り掛かりました。
クライアントと彼らのお客様を第一に考え、シームレスなリリースを実現するために定期的に取るデータのバックアップやサーバ側のチェック等、表に見えない部分でも多くのタスクがありました。
新システムDonsGroupAttire.comがリリースされると同時に、開発及びQAチームは最終のチェック作業を念入りに行いました。
「彼らは全体を通して私たちのニーズに応えてくれました。ウェブサイトとショップはともに使いやすく、デザインも素敵で、セキュリティ面の対策も万全です。ウェブサイトの制作やアップデートをお考えの方には、PSPINCを強くお勧めします。」
既存のツールでは解決できない等、お困りごとがございましたら、ぜひ一度ご相談ください。技術的なご相談も承ります。これまで培った数十年のソフトウエア開発の経験を生かし、皆さまから頼られる存在になりたいと考えています。
また、ウェブデザインもご予算別にプランをご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
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